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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra não recebida após prazo de entrega e problemas na restituição não cumprida.

Fim uma compra no site da loja, no dia 27/04. A compra, juntamente com o pagamento do envio por Sedex ( no valor de R$ 63,29 ...

RespondidaHá 8 dias
Cliente quer receber os brindes prometidos em compra de perfumes Marina de Bourbon

*****: Eu estava comprando dois perfumes Marina se bourbon , onde vinha só brindes , um estava escrito brinde 150 e o outro...

RespondidaHá 11 dias
Compra de perfumes não concluída no site, mas debitada no cartão de crédito e loja se recusa a resolver

Fiz uma compra de dois perfumes no dia 01/04, a compra foi finalizada e debitada no cartão de crédito, mas logo depois no sit...

RespondidaHá 12 dias
Cancelamento de Compra e Devolução de Produto Recebido Indevidamente Após Solicitação de Cancelamento e Promessa de Estorno.

Fiz a solicitação, via WhatsApp, para o cancelamento de uma compra dentro do prazo de 7 dias permitido por lei. A empresa ain...

RespondidaHá 13 dias
Demora excessiva na entrega de produto comprado em 11/05/26, totalizando 15 dias em trânsito.

muito atrasado! fiz a compra no dia 11/05/26 até hoje está dizendo que está em trânsito e nunca chega, absurdo essa demora, 1...

RespondidaHá 14 dias
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