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Reputação

Desempenho de Globoplay

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A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2024 a 30/06/2024

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Exibindo 10 de 7120 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Globoplay). 

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Reclamações

Bloqueio de apenas um episódio no fim da temporada

Eu sou assinante do pacote GloboPlay e Disney Plus, e estava assistindo à 10 temporada de Chicago PD. Quando chegou no 19 episódio

Não respondidaHá 7 horas

Assinante tem um ano de contrato pago, quer mudar de plano e Globoplay só permite mudar pagando tudo de novo.

Tenho um plano Globoplay, 2 anos de duração, finalizando em julho de 2025. Entrei em contato com a atendimento da empresa e inform

Não respondidaHá 9 horas

Produto pessimo

Tenho 3 dias tentando assistir e a tela fica preta com o vídeo em andamento. Tentei contato com o suporte que deixa muito a deseja

Não respondidaHá 1 dia

Vídeos Baixados

O pior streaming até agora Baixo os episódios da série pra assistir depois, mas é impossível, porque o vídeo expira em que

Não respondidaHá 1 dia

Law & orde .svu

Cade os primeiro episódio da temporada 25 do law and order ? Só episódio 12 e 13 não dá. Ou é pra gente adivinha o que aconteceu n

RespondidaHá 1 dia

Não consigo acessar a Disney

Fiz um plano globoplay+ Disney, plano inclusive que tentei cancelar pois não fui eu quem o fiz, mas como segundo o suporte não hou

Não respondidaHá 1 dia

Globoplay parou de funcionar na SmartTV Samsun

Fiz assinatura Globoplay, canais e PremiereO aplicativo está demorando muito para carregar na Smart TV Samsung UAU8000

Não resolvidoHá 2 dias

Estou ha semanas tentando trocar de plano sem sucesso

Basicamente ao acessar a area de novos planos https://*******) tem alguns planos disponieis para fazer o update.Dentre estes

Não respondidaHá 2 dias

EPISÓDIOS INDISPONÍVEIS SÉRIES CHICAGO FIRE

Há algumas semanas não são disponibilizados os conteúdos da série da última temporada.São prometidos 1 episódio por semana,

Não respondidaHá 2 dias

ASSINEI E NÃO LIBERAM O ACESSO PRA MIM

No dia 16/07 assinei o plano e até o momento não liberaram o acesso pra mim.Já debitou do meu cartão e a assinatura consta a

Não respondidaHá 2 dias
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