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Reputação

Desempenho de GOL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 13808 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
386 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7046 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2024 a 30/06/2024

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Sobre

  • Primeira companhia aérea do Brasil a vender passagens de baixo custo e a empresa de aviação que mais transporta passageiros no país. A GOL tem parcerias com dezenas de empresas aéreas do mundo inteiro
  • CNPJ:  07.575.651/0037-60
  • Informações cadastradas pela empresa
  • Cadastrada há 22 anos

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