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Reputação
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Desempenho de GOL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 18343 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1766 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
7557 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/10/2023 a 31/03/2024

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Sobre

  • Primeira companhia aérea do Brasil a vender passagens de baixo custo e a empresa de aviação que mais transporta passageiros no país. A GOL tem parcerias com dezenas de empresas aéreas do mundo inteiro
  • CNPJ:  07.575.651/0037-60
  • Informações cadastradas pela empresa
  • Cadastrada há 22 anos

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