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Reclamações

Dificuldade para cancelar plano anual após negativa de integração com PDV

Tenho 3 lojas que utilizavam os serviços da Goomer há mais de 2 anos, duas delas com plano anual e uma com plano mensal. Depo...

Não respondidaHá 1 mês
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Restaurante Arruda Bar não confirmou pedido feito via App Nubank, impossibilitando cancelamento e estorno.

Fiz uma compra de refeição ontem a noite (31/05), o pagamento foi via App Nubank e o restaurante não confirmou o pedido até a...

ResolvidoHá 3 meses
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Demora no Cancelamento de Assinatura Goomer - Widebel Restaurante

Dia 11/05/2026 solicitei o cancelamento da assinatura da goomer via chat e também via whatsapp pelo grupo de implementação, n...

ResolvidoHá 3 meses
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Impossibilidade de Cancelamento de Plano e Cobrança Indevida de Segundo Mês

Não consigo cancelar o plano e eles estão me cobrando um segundo mês. Assinei o plano basico em meado de março, paguei o valo...

ResolvidoHá 5 meses
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Dificuldade em cancelar assinatura sazonal e cobrança indevida da Goomer

Estou a dias tentando descontinuar minha assinatura. Uso ela de forma sazonal. Então paguei 1 mês para utilizar a plataforma ...

ResolvidoHá 8 meses
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