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Reclamações

Estou tentando fazer a integração da B3 com o app mas sem sucesso

Bom dia prezados, estou encaminhado essa reclamação devido ao meu caso não ter obtido uma conclusão até o atual momento, esto...

Não resolvidoHá 2 meses

APP COM BUG, não gera relatório PDF

Há mais de 1 mês venho tentando ajuda via email junto os desenvolvedores e empresa do app Gorila para tentar resolver meu pro...

RespondidaHá 7 meses

Carteira com valores errados

O Gorila simplifica e organiza, mas mostra o valor de patrimônio errado sendo que está conectado com minha corretora e até ...

RespondidaHá 7 meses

Falha na atualização de preço médio e quantidade após desdobramento no Gorilla Invest

Gostaria de relatar um problema recorrente na plataforma Gorilla Invest em relação ao desdobramento do fundo imobiliário SNID...

ResolvidoHá 9 meses

Divergências nos valores entre as versões mobile e desktop

Desde 28.04.2024 (ou seja, a quase 6 meses), tenho um chamado aberto (solicitação 62224) referente a divergências nos valores...

ResolvidoHá 10 meses

Sincronização B3

Estou a pelo menos 01(22/08/2024) semana tentando sincronizar a carteira B3 ao app gorila invest.Já pedi ajuda pelo twi...

Não resolvidoHá 10 meses

Os investimentos nao atualizam mais

Ja tenho 3 investimentos que venceram e no site continuam aparecendo como se ainda estivesse em aberto. Tentei exclui-los man...

ResolvidoHá 1 ano

Ativos duplicados após sincronização com a B3 e não consigo excluir

Sincronizei recentemente minha conta com a B3, no entanto o resultado não foi nada bom: ativos duplicados e com preço médio e...

ResolvidoHá 1 ano

Integração com a B3

A importação com a B3 não está funcionando corretamente, está importando o dobro de alguns ativos comprados ou vendidos.

Não resolvidoHá 1 ano

Autorizei o acesso a B3. Mas no aplicativo só fica sincronizando.. e em processamento. Mandei e-mail mas não tive resposta.

Autorizei o acesso a B3. Mas no aplicativo só fica sincronizando.. e em processamento. Mandei e-mail mas não tive resposta.

ResolvidoHá 1 ano
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