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Qual a reputação de Gorillas Group do Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Gorillas Group do Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 129 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
67 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
BÔNUS_ DÚVIDAS

BÔNUS_ DÚVIDAS

Regras gerais de bônus

Todos os bônus fornecidos pela casa têm duração/validade de 24 horas, após este prazo o bônus expira e não há possibilidade de resgate.

O jogador só pode converter bônus em saldo real uma vez a cada 24 horas. Se já houver uma conversão registrada nas últimas 24 horas, a solicitação é recusada. 
Todos os bônus ficam visíveis na sua tela de prêmios e recompensas.

Giros grátis - Quando recebe bônus em giros pode acessar diretamente ao jogo em que ganhou os giros.

Se tiver saldo real o primeiro valor a ser utilizado nos jogos será de seu saldo.

Os bônus têm rollover de 1X de seu valor, mínimo de 5 rodadas ou 3 apostas esportivas múltiplas com odds mínima de 3.00 ,e saque máximo de 1 vez o valor recebido no saldo bônus.
Não pode efetuar apostas esportivas de jogos ao vivo ou de jogos que finalizam após o prazo de vencimento do bônus, os ganhos expiram e não recebe nada.
Não pode fazer cash out em apostas feitas com bônus - o saldo não retorna para o saldo do bônus nem para a conta.
Saiba Mais em: https://gorillasgroup.zendesk.com/hc/pt-br/articles/33349251714715-B%C3%94NUS

Última atualização em 24 de julho de 2026.

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