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Atraso na entrega e falta de suporte da empresa após compra via Instagram

Comprei um produto através do Instagran da empresa no dia 05/08, via pix..Deram o prazo de entrega de até 7 dias úteis ...

Não resolvidoHá 1 ano
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Não entrega do produto para TV e cobrança de taxa adicional após o pagamento via PIX.

Fiz um pix no dia 02/08 no valor de 97,00 referente a um produto para tv. Porém não me entregaram até agora . Na nota fiscal ...

Não resolvidoHá 1 ano
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