Como regularizar débitos?
Ficamos felizes em saber que você está interessado em regularizar seu contrato! Esse é o primeiro passo para retomar o controle da sua trajetória e seguir com mais confiança. Preparamos esta FAQ para tornar sua jornada ainda mais simples e tranquila.
Para regularizar seus débitos, siga as etapas abaixo:
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Acesse sua área do aluno e clique no nome da sua conta no canto superior direito da tela. Em seguida, vá para o Histórico de Cobrança. Se preferir, clique aqui para acessar rapidamente a plataforma do Gran.
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Dentro do histórico de cobrança, localize a parcela pendente que deseja pagar e clique em pagar.
Informações importantes:
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Caso ocorra falha no pagamento, verifique se os dados do seu cartão de crédito estão corretos. Você pode fazer isso na aba Dados Financeiros de sua área do aluno.
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Para atualizar ou alterar a forma de pagamento, acesse seus dados financeiros, adicione um novo cartão e defina-o como padrão.
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Se tiver qualquer problema durante o processo de pagamento ou regularização das pendências, não se preocupe! Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Você pode entrar em contato com a gente pelos nossos canais oficiais. Estamos aqui para te ajudar! 😊
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