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Reclamações

Dificuldade em incluir dependente no plano de saúde e descaso no atendimento

Estou tentando incluir um dependente no meu plano e não to conseguido. Tentei por diversos canais e sem sucesso. Absurdo o d...

ResolvidoHá 1 mês
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Dificuldade Extrema em Obter Guias de Atendimento e Mau Atendimento ao Cliente

Extrema dificuldade em conseguir guias de atendimento. Estou desde ontem tentando conseguir guia de atendimento. Envio ao Wha...

ResolvidoHá 3 meses
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Impossibilidade de Agendar Assistência ao Luto e Falta de Resposta da Ouvidoria

Não consigo agendar a assistência ao luto. Serviço que inclusive foi reforçado durante o próprio sepultamento. Ja mandei mens...

ResolvidoHá 3 meses
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Demora e falta de retorno no atendimento para cancelamento de plano da Bom Pastor

A pedido de minha irmã (pois sou o titular da conta), estou tentando tirar o nome dela do plano que pagamos junto a Bom pasto...

RespondidaHá 4 meses
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Dificuldade no cancelamento de plano de telemedicina e falta de suporte

Minha mãe fez uma plano com eles, está tentando cancelar o plano de telemedicina, não consegue fica horas e horas no telefone...

ResolvidoHá 8 meses
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