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Reclamações

Recall agendado com informação incorreta e falta de comunicação

Agendei pro dia 06/01/2026 o recall do meu veículo. No agendamento perguntei diversas vezes se entregariam meu carro no mesmo...

Não respondidaHá 8 meses
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IPVA não pago conforme o combinado

Comprei um veículo na concessionária Casal Volkswagen de Macaé e, no momento da negociação, ficou acordado que o carro seria ...

Não respondidaHá 1 ano
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PÉSSIMA EXPERIENCIA COM A COMPRA DE OKM NO GRUPO CASAL

Boa tarde,Gostaria de registrar uma reclamação formal do Grupo Casal de Macaé e São Gonçalo. Comprei um Tcross 20...

ResolvidoHá 2 anos
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Casal Veículos faz força para não atender a garantia

No dia 07/06/24 levei meu TAOS para fazer a revisão de 1 ano (ou 10mil km) na concessionária Casal Veículos em Macaé RJ. Nest...

Não respondidaHá 2 anos
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Pouco casa com cliente

Fui a wolkswagen casal em macae para fazer a compra de um Nivus OKM, minha esposa adorou o carro e levamos nossa Amarok a die...

Não resolvidoHá 4 anos
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