Guess Brasil existe?Selo RA Verificada
Empresa verificadaEssa empresa é verificada e possui o selo de confiança do Reclame AQUI.

Qual a reputação de Guess Brasil?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Guess Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 162 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
62 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como funciona o Cashback da Guess Brasil?

Como funciona o Cashback da Guess Brasil?



Quer saber como aproveitar seu cashback e garantir descontos em suas próximas compras? A gente te explica tudo aqui!

1. Como eu ganho cashback?

É simples! A cada compra realizada em nosso site oficial (https://www.guessbrasil.com.br) ou em nossas lojas físicas, você automaticamente ganha 30% do valor total pago como crédito para sua próxima compra.

2. Quando meu cashback fica disponível?

Fique de olho nos prazos:

  • Compras em Loja Física: O crédito fica disponível 8 dias após a data da sua compra.

  • Compras no Site: O crédito fica disponível 3 dias após a data de entrega do seu pedido.

Importante: Você tem o prazo de 90 dias (3 meses) para utilizar seu saldo de cashback. Após esse período, o valor expira.

3. Como usar meu cashback?

Seu saldo pode ser usado como desconto em uma nova compra, limitado a 30% do valor total dos novos produtos.

  • Exemplo: Se sua nova compra custa R$ 500,00, você pode usar até R$ 150,00 (30% de R$ 500) do seu saldo de cashback para abater do valor final.

4. Onde posso consultar meu saldo?

Você pode acompanhar seu saldo total, o valor já disponível para uso e o que está prestes a expirar diretamente na sua área do cliente em nosso site, na seção "Meu Cashback".




Atualizado em: 05/09/2025