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FUI DISCRIMINADO POR ESTAR SOZINHO,NÃO ME HOSPEDARAM E NÃO DEVOLVERAM O MEU DINHEIRO!!!

Boa noite,realizei uma reserva de uma suíte - 12 horas no Talisman Motel em Jandira para o dia 07/06/2026 (ontem) - suíte spa...

Não respondidaHá 1 dia
Plataforma de reservas enrolando cliente há 5 dias para estornar valor de reserva cancelada em poucos minutos.

Essa galera [Editado pelo Reclame Aqui] dessa plataforma, está me enrolando faz 5 dias pra devolver o valor da minha reserva ...

RespondidaHá 2 meses
Reiteração de cancelamento de reserva e estorno do valor pago

Prezados, bom dia.Venho, por meio deste, reiterar a solicitação de cancelamento da reserva realizada no dia 11/04/2...

ResolvidoHá 2 meses
Cancelamento de reserva de suíte em motel e dificuldade de reembolso no Guia de Motéis

Reservei uma suite mas ao chegar no motel a minha suite já estava em uso e não tinham outra no mesmo padrão, então cancelaram...

ResolvidoHá 5 meses
Reembolso negado por serviço não .

Fiz uma reserva no aplicativo Guia de Motéis para o Motel Kissme, com horário para 00h ontem dia 10 de dezembro. A reserva fo...

RespondidaHá 6 meses
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