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Desempenho de GWG TELECOM

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Reclamações

Internet Fibra Não Funciona em Dias de Uso, Suporte Indisponível e Velocidade Reduzida Drasticamente

Pago Internet por fibra para usar um ou outro final de semana no mês.. quando vou usar, não funciona. Em tese é para ser 120M...

RespondidaHá 22 dias
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Linha telefônica inoperante há mais de 30 dias, impedindo o uso profissional, com justificativas incoerentes da operadora sobre portabilidade.

Estou há mais de 30 dias sem acesso à minha linha telefônica, o que tem causado diversos transtornos profissionais....

RespondidaHá 3 meses
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Instalação inadequada de fibra óptica causa infiltração e interrupção do serviço.

Como sugestão de instalação da fibra ótica, a equipe sugeriu passar a fibra direto pelas telhas do telhado, pois não há acess...

Não resolvidoHá 6 meses
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Serviço de internet indisponível por vários dias em Campos do Jordão.

Moro em Campos do Jordão,em uma região (Água Santa)onde a única operadora de internet que atende aqui é a GWG, então ficamos ...

Não resolvidoHá 6 meses
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Um mês sem internet no bairro Alto Capivari em Campos do Jordão e cobrança [GWG]

Estamos desde o dia 11/12/2025 sem a internet no bairro Alto Capivari em Campos do Jordão, a empresa está dando diversas resp...

ResolvidoHá 6 meses
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