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Reclamações

Cobrança indevida no cartão de crédito após acesso ao aplicativo sem contratação

Fiz um acesso ao aplicativo, porém não inseri nenhum dado do meu cartão para fazer qualquer tipo de contrato, no entanto cheg...

Não respondidaHá 22 dias
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Cobrança indevida e falta de estorno após cancelamento do Gympass dentro do período de teste.

Assinei o gym pass na terça dia 03/03/2026 e hoje dia 05/03/2026, cancelei. Ao cancelar me apareceu no email que eu nao teria...

Não respondidaHá 3 meses
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Cancelamento

Fiz a compra faz 2 dias tento cancelar e não consigo, não tem opção e não gostei do app

Não respondidaHá 5 meses
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Solicitação de cancelamento e estorno de assinatura premium anual dentro do prazo de arrependimento

Selecionei sem querer a opção premium do app anual. Todavia, me arrependi ainda dentro dos 7 dias do prazo de arrependimento ...

Não respondidaHá 5 meses
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Compra não autorizada por menor e pedido de reembolso

Minha filha menor de idade fez uma compra acidental no aplicativo Gym Rats Shop no valor de R$150,99. A compra foi feita sem ...

Não respondidaHá 1 ano
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