Qual a reputação de Use Zazzi?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Use Zazzi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 216 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 59.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
78 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
119 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.37.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 86.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Use Zazzi?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Use Zazzi

Exibindo 5 de 87 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Use Zazzi). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso não realizado após falha na entrega de jaqueta e falta de retorno da loja

Realizei a compra de uma jaqueta de R$498,00, constou que não me acharam, mas na verdade nem foram ao local, devolveram meu p...

Não respondidaHá 1 mês
Compra cancelada indevidamente e cobrança no cartão de crédito. Falta de contato com a loja.

Não compre! Fiz a compra pelo cartão de crédito, 1 minuto depois recebi aviso que a compra glhavia sido cancelada por minha...

Não respondidaHá 2 meses
Cancelamento de compra não resolvido via e-mail após 11 tentativas de contato e 7 dias sem retorno.

Fiz um cancelamento de compra no dia 11/05 via e-mail (único canal disponibilizado pela loja), e toda vez que contesto vem um...

Não respondidaHá 2 meses
Demora excessiva no reembolso de pedido devolvido e falta de comunicação

Minha primeira compra já teve problemas, mas decidi tentar mais uma vez. Dessa vez o reembolso de um pedido devolvido está de...

ResolvidoHá 3 meses
Reembolso não realizado após solicitação de devolução, mesmo após contato com o suporte

Minha segunda compra virou mais um transtorno. Solicitei devolução dentro do prazo, mas o reembolso nunca foi feito. Já mande...

ResolvidoHá 3 meses
1 de 18
Filtros especiais

Categorias
(8)
(6)
(6)
(2)

Produtos ou serviços
(9)
(2)
(1)

Problemas
(87)
RA Ads
RA Ads