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O tempo médio de resposta é 23 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Produto não recebido

Fiz uma compra há exatos 30 dias e até hoje não recebi o produto, solicito o cancelamento e estorno do valor que foi pago. Te...

Não resolvidoHá 1 mês
Pedido incompleto e atrasado com embalagem avariada e falta de resposta nos canais de atendimento

Fiz uma compra em fevereiro de 2026 e o pedido chegou bem atrasado. O maior problema foi ter comprado o combo de 3 unidades e...

Não resolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de suporte para cancelamento

Bom. o prazo de entrega era de dois dias, já passaram CINCO. E até agora meu pedido sequer foi separado para entrega.

Não resolvidoHá 5 meses
Quantidade incorreta de cápsulas em dois pacotes do produto.

Na segunda quinzena de janeiro fiz a compra de dois pacotes do produto, em tese, usando todos os dias durariam 15 dias - Perc...

Não resolvidoHá 6 meses
Entrega da mercadoria

Comprei recentemente 2 produtos da Hello e não consigo acessar no site para acompanhar meu pedido, não completa o acesso e o ...

ResolvidoHá 1 ano
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