Qual a reputação de Hellou Trip?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Saiba mais>

Desempenho de Hellou Trip

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 25% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 4 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Hellou Trip?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Hellou Trip

Exibindo 5 de 19 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Viagem cancelada às vésperas do passeio, após compra realizada em 22/07, e empresa não responde

No dia 22/07/2026, realizei a compra de uma viagem para São Roque/SP, organizada pela Hellou Trip, com embarque previsto para...

Não resolvidoHá 12 dias
‌
Ler reclamação completa
Reembolso não realizado após confirmação de reserva e pagamento integral

Boa noite.Realizei uma reserva com pagamento integral por meio do site https://www.helloutrip.com.br/ para uma viag...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento e reembolso de viagem não respondida pela empresa

No dia 05 de abril, entrei em contato com a agência solicitando a troca da viagem ou, alternativamente, o cancelamento, refer...

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Cobrança abusiva de multa por cancelamento de pacote de viagem para Punta Cana

Realizei uma compra de 2 pacotes para Punta cana em 22 de Janeiro 2026,o mesmo será realizado no mês de maio de 2026.valor da...

Não resolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Ônibus partiu antes do horário, falta de comunicação e assistência ao cliente. Solicito estorno.

Realizei a reserva de um serviço de bate e volta para a data 14/12. Compareci ao ponto de embarque no horário estipulado em c...

ResolvidoHá 8 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 4
Filtros especiais
Categorias
(11)
Produtos ou serviços
(9)
(1)
Problemas
(4)
(3)
(3)
(2)
(1)
RA Ads
RA Ads