Qual a reputação de Hisense?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.4/10.

Desempenho de Hisense

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1564 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 76.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
319 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
541 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 39.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Hisense

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Reclamações

Suporte da Hisense é inexistente

Adquiri uma máquina da Hisense em março de 2026 e, poucos meses após a compra, o produto passou a apresentar defeito.

Não respondidaHá 15 horas
Prazo de 30 dias do CDC estourado - Aguardando Ressarcimento

Entreguei minha TV Hisense 55Q6N (*****) à assistência técnica autorizada no dia 24/06/2026 devido a um defeito de fábrica.

Não respondidaHá 16 horas
Empresa não atende em nenhum canal de comunicação

Comprei uma lava e seca modelo WD3S1143BW1 há 1 ano (julho 2025). Vem com garantia de 10 anos, mas é necessário fazer manuten...

Não respondidaHá 1 dia
Hisense não cumpre o acordo

Venho, por meio desta, formalizar minha insatisfação e notificar a Hisense Gorenje quanto ao descumprimento do acordo firmado...

Não respondidaHá 2 dias
Demora excessiva no atendimento e falha na resolução do problema, protocolo *****

Estou aguardando desde 26/06/2026, atendimento protocolo ***** e nada. Ligo e nada para ser atendido. Muito ruim o atendiment...

Não respondidaHá 2 dias
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