Bom
No Hospital Alemão Oswaldo Cruz, proteger você e sua família é parte essencial da nossa missão de cuidar. Por isso, reforçamos que:
Realizamos cobranças e pedidos de pagamento antecipado, conforme o fluxo institucional, mas estas comunicações ocorrem exclusivamente por nossos canais oficiais.
Não enviamos colaboradores ou mensageiros à residência de pacientes para coletar assinaturas em documentos ou para receber pagamentos em espécie/cartão.
Só enviamos motoboys para entrega de exames quando solicitado previamente pelo paciente durante o atendimento físico na instituição. Nenhum motoboy está autorizado a cobrar valores no ato da entrega.
Desconfie de solicitações que exijam pagamentos imediatos. Urgência excessiva é um sinal de alerta!
Não hesite em nos procurar! Se receber qualquer contato suspeito, não forneça dados e entre em contato conosco imediatamente em nossos canais oficiais ou com nossa equipe presencial.
Estamos à total disposição para esclarecer dúvidas e garantir sua segurança.
Central de atendimento: (11) 3549-1000
App: Meu Oswaldo
Site: www.hospitaloswaldocruz.org.br