Voltar

Qual a reputação de Hospital Felício Rocho?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.

Desempenho de Hospital Felício Rocho

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 112 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 37.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Estou no Pronto Atendimento e o meu atendimento está demorando. O que fazer?

Estou no Pronto Atendimento e o meu atendimento está demorando. O que fazer?

Demora no atendimento

No Hospital Felício Rocho, nós priorizamos a segurança de nossos pacientes por meio do Protocolo de Manchester (uma triagem que avalia a gravidade de cada caso de acordo com os sinais e sintomas apresentados no momento do acolhimento). Casos de emergência grave recebem atendimento imediato. Se você está aguardando e sentiu alguma mudança ou piora nos seus sintomas, por favor, dirija-se imediatamente à sala de triagem para que a equipe de enfermagem reavalie o seu quadro clínico.

Última atualização em 28 de julho de 2026.

Respondemos sua dúvida?