Tive um problema com o atendimento e quero registrar uma reclamação formal, aonde devo ir?

Lamentamos profundamente se a sua experiência não foi satisfatória. Queremos ouvir o seu relato para aplicar melhorias imediatas. Antes de registrar uma reclamação pública, nos dê a chance de resolver o seu caso diretamente. Você pode formalizar sua manifestação enviando um e-mail para [email protected] ou ligando para o nosso SAC nos telefones (31) 3514-7186 ou (31) 3514-7182 (de segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta, das 8h às 17h). Nossa equipe de Experiência do Paciente analisará o caso junto à diretoria responsável com máxima prioridade.