Não Recomendada
Não verificada
Cancelamento de reserva não estornado
Fiz uma reserva no dia 27.01 e em menos de 24h vi que a data estava errada. Pedi para cancelar e os menos nao me estornaram o...
Não resolvidoHá 4 meses
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ReputaçãoNão recomendada
Desempenho de HostelWorld.com
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Reclamações
Reembolso pendente da reserva *****
Gostaria de saber a respeito do meu reembolso. Foi solicitado o cancelamento dia 18/12 e até hoje dia 24/12 não recebi meu re...
ResolvidoHá 5 meses
Reserva de hostel inexistente causa prejuízo e transtorno nas férias
Fiz uma reserva pelo Hostelworld com 6 dias de antecedência, confiando na plataforma. Ao chegar no hostel, descobri que ele n...
Não resolvidoHá 6 meses
Solicitação de estorno integral de reserva cancelada dentro do prazo legal (CDC) negada sob alegação de leis irlandesas.
Dia 8 de novembro por volta das 18h fiz uma reserva e cancelei a mesma hoje por volta das 10h. Como não se passaram 24h e seg...
Não resolvidoHá 6 meses
Cobrança indevida e falta de clareza na reserva do hostel
Realizei uma reserva no Pura Vida Hostel Copacabana pelo site Hostelworld para o período de 29/12/2025 a 02/01/2026, pagando ...
Não resolvidoHá 10 meses
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