Qual a reputação de Hotel Fazenda Cachoeiras de Cavaru?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Hotel Fazenda Cachoeiras de Cavaru

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Reclamações

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RespondidaHá 3 meses
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No final de Novembro fiz uma reserva no hotel pagando o valor integral da estadia de 6 a 8 de Março, seria aniversário da min...

RespondidaHá 4 meses
atendimento no zap mto ruim

vcs visualiza e n responde kkkk quero cancela minha reserva e ninguem da as instrução. o hotel parece lindo mas o suporte d v...

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Questionamento sobre taxa de cancelamento

abusiva Notei que me retiveram 50% do valor no cancelamento feito com 15 dias de antecedência. O atendente Tiago disse que er...

ResolvidoHá 5 meses
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