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Desempenho de Nacional Inn Hotéis e Centros de Convenções

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Reclamações

Reclamação sobre estorno de valor de reservas canceladas dentro do prazo

Fiz 3 reservas, uma via booking e 2 no próprio site do hotel, todas com cancelamento gratuito no dia 31/03/26 e realizei o ca...

Não respondidaHá 6 dias
Cobrança indevida e falta de estorno após cancelamento gratuito de reserva no Booking.com

Fiz uma reserva pelo Booking.com que tinha cancelamento gratuito, a acomodação me cobrou o valor total da reserva. Precisei c...

ResolvidoHá 8 dias
Hotel Golden Park Campinas Cambuí: Reembolso de cancelamento de reserva não efetuado e falta de retorno do contato.

Unidade: Hotel Golden Park Campinas Cambuí By Nacional InnEu fiz uma reserva no dia 30/04/2026 para checkin no dia ...

ResolvidoHá 8 dias
Cobrança indevida e estorno demorado após reserva cancelada no Booking.com

Fiz uma reserva através do booking.com que informava que não seria cobrada no momento. Reserva tal foi realizada com antecedê...

ResolvidoHá 10 dias
Reembolso não recebido após cancelamento de reserva hoteleira, apesar de prazo expirado e tentativas de contato sem sucesso.

Fiz uma reserva no hotel e paguei antecipadamente via Pix, porém precisei cancelar a reserva dentro do prazo de reembolso e m...

RespondidaHá 16 dias
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