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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Hotmart

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 5390 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
15 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2479 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025

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Reclamações

Compra não reconhecida e dificuldade de cancelamento

Eu não realizei compra nesse site ,cheguei a cancelar meu outro cartão pq estava sendo usado e agr no novo cartão veio aprova...

Não respondidaHá 19 horas

Transferência em dólar não creditada

Quero fazer a transferencia pra minha conta mais estou com saldo, deixei a foto logo abaixo, estou precisando do dinheiro pra...

RespondidaHá 3 dias

Reembolso não realizado no prazo

Solicitei o reembolso já se passou o tempo o prazo dos 7 dias úteis e até o momento o reembolso ainda não foi feito

Não respondidaHá 3 dias

Renovação automática não solicitada e pedido de confirmação de não pendência financeira

Ano passado adquiri a Assinatura Memorex 2.0, paguei e pensei que estaria tudo certo. Porém, sem meu conhecimento, realizaram...

ResolvidoHá 7 dias

Hotmart não paga valor de produto vendido

Estou a varios dias na luta pra receber um valor de um produto que vendemos la, simplesmente a Hotmart nao quer pagar, primei...

RespondidaHá 11 dias

O violão não existe

Boa tarde fiz uma compra em um link dessa empresa um produto violão no momento da compra lá estava essas duas letras f l quan...

ResolvidoHá 12 dias

Problemas de acesso aos produtos Hotmart após a compra

Comprei e não estou tendo acesso aos produtos da HOTMART. Tem dado problema de e-mail e senha. Não consigo acessar. Tudo pago...

RespondidaHá 13 dias

Saldo bloqueado e co-produtor desativado sem motivo na Hotmart

Bom dia! Ontem dia 23/06/2025 eu recebi uma venda em dólar no valor de 103 dólares que era para cair 50% para mim e 50% para ...

ResolvidoHá 15 dias

Problemas com link e acesso ao produto Ebook

Oii, ja criei 3 contas e tentei vender meu ebook porem sempre que eu cadastro o link nao funciona e depois quando vou entrar...

RespondidaHá 15 dias

Falta de suporte é cancelamento do curso online *****

Quero reclamar do *****Que faz cursos via Hotmart e queEnsina coisas sobre saúde ortomolecular e se alimentar-se ...

RespondidaHá 18 dias
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