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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Hub_4pay

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Dos que avaliaram, 75.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 28 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hub_4pay). 

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Reclamações

Dificuldade de atendimento e falta de suporte para premiação recebida pela Hub

Há alguns dias recebi umas premiações e a empresa sequer me retorna as chamadas via whatsapp, visualiza as mensagens que envi...

Não resolvidoHá 9 dias
Cartão clonado e compras não reconhecidas

Estava com problemas pra acessar meu cartão e agora ele foi clonado , gastaram 400 reais, e foi bloqueado, o que vocês vão fa...

RespondidaHá 21 dias
Cartão não cadastrado no Google Carteira e compras negadas, sem resposta via WhatsApp.

Mais uma vez aqui pra fazer uma reclamação com vocês o cartão não consigo cadastrar no Google carteira e nem fazer compra o v...

RespondidaHá 21 dias
Problema ao adicionar cartão presente na carteira digital e falta de retorno do suporte.

Estou com problemas para adicionar o cartão presente em minha carteira digital, já abri um chamado no suporte, começaram o at...

ResolvidoHá 22 dias
Prêmio não utilizável por falta de senha do aplicativo e canais de atendimento inoperantes.

Fui premiado em 3 promoções, ambas emitiram o cartão pelo site: https://hub4pay.io/linkpremiocard. Estou com o premio e ...

RespondidaHá 22 dias
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