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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.1/10.

Desempenho de Hughesnet

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Esta empresa recebeu 1925 reclamações.
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Respondeu 93.7% das reclamações recebidas.
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118 reclamações aguardando resposta.
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944 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.86.
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Dos que avaliaram, 65.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Reclamação: Cobrança de multa e insistência após cancelamento de serviço de internet instável

fiz a aderencia do plkano de vcs e usamos por 1 mes ,paguei a instalaçao mas nao estava cumprindo com o que foi prometido nem...

Não respondidaHá 9 horas
Insatisfação com qualidade da internet e recusa de parcelamento de fatura alta

Gostaria de registrar minha total insatisfação com a qualidade da internet e com a postura da empresa em relação à minha fatu...

Não respondidaHá 11 horas
Cobrança e restrição indevida após suspensão de serviço, gerando constrangimento em abertura de crediário

Suspensão de serviço , porem continua cobrança e meu nome com restrição, causando constrangimento na abertura de um crediário...

Não respondidaHá 11 horas
Cliente sem sinal de internet há 18 dias, com cobranças indevidas e mau atendimento

venho novamente aqui relatar que estou a 18 dias sem sinal da empresa (internet), o sinal foi cortado pela empresa, a mensali...

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança Indevida de Multa de Rescisão de Contrato de Internet Após Fim da Fidelidade

Bom dia, fiz o cancelamento da internet no mês de abril e hoje chegou uma cobrança no valor de 747 reais, liguei para eles e ...

Não respondidaHá 2 dias
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