Qual a reputação de IBL NET?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de IBL NET

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 81 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.94.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 55.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Ibl telecon

So uma reclamação a empresa demora muito a responder no WhatsApp

ResolvidoHá 14 dias
Internet com quedas constantes e alta latência na região norte, exigindo solução urgente e possível desconto.

A internet da IBL está horrível, apresentando quedas constantes e alta latência. Sei que a empresa está com esse problema em ...

ResolvidoHá 16 dias
Até pra cancelar..não atendem bem

Agora essa empresa tem denominação de Fibra X aqui em Imperatriz. O atendimento piorou muito..A uma hora pra pedir cancelamen...

ResolvidoHá 21 dias
Internet sem funcionar há 3 semanas e recusa em enviar técnicos, IBL não resolve o problema

Praticamente 3 semanas sem Internet, peço para abrir um chamado para que os técnicos venham na minha casa eles se recusam, q...

Não resolvidoHá 22 dias
Conexão lenta e instável com suporte inacessível via [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

Minha conexão está lenta, instável a mais de 10 dias. O suporte via [Editado pelo Reclame Aqui] não atende, o [Editado pelo R...

ResolvidoHá 24 dias
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