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Qual a reputação de IBMEC?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de IBMEC

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 218 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
34 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
71 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como negociar um débito?

Como negociar um débito?

Cobrança indevida
Estorno do valor pago
Mau Atendimento

A negociação de boletos vencidos é uma opção que você tem a partir do 7º dia de atraso.

Você possui algumas opções para realizar a sua negociação de débito. São elas:

Boleto: O pagamento pode ser à vista ou parcelado (a depender da ação de cobrança atual).

- O vencimento deve ser prorrogado 5 dias corridos a partir da data da negociação.

- Parcela mínima deve ser no valor de R$100,00.

Cartão de Crédito e Pix: Por motivo de segurança, as opções cartão de crédito e Pix, devem ser realizados somente pelo aluno.

- Nos cenários de pagamento com o cartão de crédito, o vencimento será de acordo com o vencimento do cartão.

- Parcela mínima deve ser no valor de R$50,00.

- Pix: O pagamento pode ser à vista ou parcelado (a depender da ação de cobrança atual).

- O vencimento deve ser prorrogado 5 dias corridos a partir da data da negociação.

Nos casos de Pix parcelado, a primeira parcela é paga no ato da negociação e as demais parcelas no dia do vencimento o aluno gera o QR Code no Portal de negociação para o pagamento.

Para trazer comodidade, você  poderá solicitar a negociação via Portal do Aluno. Seguindo os passos abaixo:

  1. Acessar o Portal do Aluno (S.I.A) > clicar no menu Financeiro > selecionar a opção Simulador de Negociação.

2)  Preencher o seu CPF > clicar em acessar > realizar o cadastro com os dados pessoais > preencher o endereço completo > e avançar.

Logo após será direcionado para o Portal Recupera e deverá digitar o seu CPF.

Última atualização em 12 de outubro de 2023.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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