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Qual a reputação de IBMEC?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de IBMEC

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 218 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
34 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
71 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Preciso entender sobre cobrança no boleto

Preciso entender sobre cobrança no boleto

Cobrança indevida
Cancelamento da matrícula
Mau Atendimento
Estorno do valor pago

Prezamos pela transparência, e a nossa cobrança é por semestralidade (6 mensalidades), então toda disciplina, independente de dados de inclusão, será cobrada 6 vezes. Os valores retroativos são cobrados de forma cumulativa na emissão do boleto de mensalidade seguinte aos dados de inclusão.

Por exemplo: Se você incluiu disciplinas após a emissão do boleto de Julho, como o exemplo abaixo, no boleto de Setembro virão como cobranças retroativas referentes aos meses anteriores do semestre.

É super fácil verificar as disciplinas matriculadas. Para começar é necessário acessar o Portal do Aluno (SIA), seguindo os passos abaixo:

  1. Administração financeira > Cobrança > Atendimento ao aluno > Insira a matrícula do aluno > Pesquisar;

  2. Clique no botão Disciplinas matriculadas.

A nossa mensalidade é obtida em cima dos créditos e não na quantidade de disciplinas. Visto isto, o crédito representa o valor que cada disciplina vai custar, e varia de acordo com o campus / curso / turno de cadastro do aluno. 

Por exemplo:  Você cursava 6 disciplinas no semestre passado, com um total de 12 créditos. Neste semestre, você está matriculado em 5 disciplinas, com um total de 13 créditos.

Neste caso  diminuiu as disciplinas, mas aumentou a quantidade de créditos. Por esse motivo, o valor da mensalidade será maior que no semestre passado. 

Levando em consideração que o Ibmec não cobra o valor do crédito nas disciplinas Estágio Obrigatório e TCC (Trabalho de Conclusão de Curso).  

Sabe como você pode visualizar a quantidade de créditos por disciplina na discriminação dos valores no seu boleto?

Acessa o Portal do Aluno (sia.ibmec.br/sianet/logon), no Menu Lateral > Informações Financeiras > Selecione o boleto que deseja consultar > Clique em Detalhes de boleto. 😊

Última atualização em 12 de outubro de 2023.

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