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Qual a reputação de IBMEC?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de IBMEC

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 218 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
34 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
71 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quero trocar a data de vencimento do meu boleto

Quero trocar a data de vencimento do meu boleto

Mau Atendimento

Para facilitar sua jornada, é possível escolher datas personalizadas para o vencimento do boleto de mensalidade e renovação.

As datas disponíveis são 05, 10, 15 e 20.

Para reforçar a segurança das informações, apenas você poderá realizar a alteração, através do Portal do Aluno (S.I.A).

Acesse o menu localizado no lado esquerdo do Portal do Aluno (S.I.A) e siga as instruções passo a passo:

1- Clique em "Financeiro";

2- Clique em "Informações Financeiras";

3- Clique no botão "Vencimento";

4- Selecione a nova data de vencimento;

5- Clique em "Redefinir dia de vencimento";

6- Confirme a nova data de vencimento;

7- No campo "Histórico de alterações dos dias de vencimento", é indicado se já efetuou alguma alteração na data de vencimento;

8- Verifique se a data de vencimento está correta de acordo com a sua escolha. Se estiver tudo certo, clique em "Ok, Ciente". Caso contrário, clique em "Cancelar" e escolha a data correta. Lembre-se de que é possível verificar em qual boleto a nova data de vencimento será aplicada.

9- Após clicar em "Ok. Ciente", a alteração é finalizada. Clique em "Continuar" para fechar o poup-up.

Você receberá a confirmação de que a alteração foi realizada na própria tela do Portal do Aluno (S.I.A), além de ficar disponível para consulta posteriormente.

Última atualização em 10 de outubro de 2023.

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