Como acompanhar seu pedido ou obter informações e atualizações?

Acompanhar seu pedido é muito fácil e você tem algumas opções para isso.

Se você preencheu seu e-mail corretamente no ato da compra, você recebe comunicações com a confirmação do pedido, confirmação de pagamento e o código de rastreio, após o pedido ser enviado, para acompanhamento no site dos Correios.

Além disso, você pode acessar no site, o menu "Acompanhe seu pedido" onde você deve efetuar o login para ter acesso a sua conta e seus pedidos.

Neste link acima, você deve inserir os dados solicitados e efetuar o login para acessar sua conta. Você pode também acessar por login e senha clicando em "Fazer login com e-mail e senha" e caso tenha esquecido sua senha, basta clicar em "Esqueci minha senha".

Outra opção também é: 

Na página de confirmação do seu pedido, você tem a opção de criar uma conta em nossa loja. Com essa conta (login e senha) será possível você acompanhar seu pedido. Basta clicar aqui e efetuar seu login e efetuar seu login.

A partir daí, ao acessar a área de cadastro você visualizará todos os pedidos feitos com o e-mail das compras.

Caso não conseguir, possivelmente é porque preencheu seu email errado. Neste caso, entre em contato por meio do e-mail [email protected] e forneça o CPF utilizado no pedido e o número do pedido para nossa equipe localizar sua compra e fornecer todo o suporte.