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Desempenho de Instituto de Radiologia de Natal

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Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Instituto de Radiologia de Natal

Exibindo 4 de 16 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Instituto de Radiologia de Natal). 

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Reclamações

Atendimento via WhatsApp e telefone com informações contraditórias e encerramento de chamada.

Iniciei um atendimento pelo whatsapp, como fiz semana passada. Dessa vez, a pessoa atendente me disse que só fazia a marcação...

RespondidaHá 1 mês
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Queda na qualidade do IR de Natal após incorporação ao Grupo Fleury, com sistema instável e mau atendimento.

Inacreditável a queda na qualidade dos serviços do IR de Natal após a sua incorporação ao Grupo Fleury. Vim buscar um exame e...

ResolvidoHá 1 mês
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Dificuldade extrema para agendar exame, com robô ineficaz e atendentes despreparados, resultando em múltiplos contatos e falta de resolução.

Estou há 2 dias tentando marcar um exame, mas é quase impossível! O usuário precisa responder uma bateria de respostas por um...

RespondidaHá 4 meses
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Atendimento demorado e ineficiente via WhatsApp para marcação de exames, resultando em agendamentos incorretos e desrespeito ao cliente.

Tentei marcar exames duas vezes via whatsapp. Só fui atendido em média três horas depois a cada tentativa, fora de horário co...

RespondidaHá 5 meses
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