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Cancelamento e reembolso não realizado após assinatura de serviço online

Assinei um serviço nesse site mais cancelei pois nao iria utilizar o serviço e nas regras segue que se nao tiver utilizado e ...

Não respondidaHá 5 meses
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nao apaga a conta

a gente eliminar a conta de todo jeito mas depois de todo o processo o aplicativo dá erro sem parar e nao apaga o https://**...

Não respondidaHá 3 anos
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