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Reclamações

Cliente deseja estorno de pedido por arrependimento, mas não consegue solicitar pelo site.

Fiz uma compra com a empresa porém me arrependi e quero o estorno do valor, já que não consigo pedir pelo site. O pedido é o ...

RespondidaHá 2 dias
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Empresa não envia estátua de substituição e ignora contato do cliente.

Eu enviei de volta para empresa uma estátua que estava com defeito há cerca de um mês, eles me informaram que tinha enviado u...

RespondidaHá 3 dias
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Solicitação de devolução de valor de pré-reserva de produto com preço superior ao esperado.

Nao desejam devolver o valor de pre reserva q fiz ano passado de um produto q tem um valo muito maior do q previa .

RespondidaHá 4 dias
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Produto não entregue e falta de solução

Realizei uma compra no site da Iron Studios no dia 22/06/2026, referente ao pedido *****, composto por duas peças.Até o ...

RespondidaHá 9 dias
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Estorno não realizado após devolução de estátua quebrada

Fiz uma compra pelo site com pagamento em 26 de julho pelo site Iron Studios.br via PIX. A estátua veio quebrada. Embalei e d...

ResolvidoHá 11 dias
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