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A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Suporte com IA dificulta configuração e leva cliente a considerar cancelamento

Quando contratei o serviço, o suporte funcionava. Depois inventaram de colocar inteligência artificial e, aí, quando nec...

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Cobrança indevida de multa por quebra contratual e problemas com cancelamento de plano

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RespondidaHá 25 dias
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Gostaria de registrar minha profunda indignação com o descaso, a falta de respeito e a simulação de suporte humano praticada ...

RespondidaHá 1 mês
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Contratei junto à IXCSoft (OPA Suite) as soluções de IA de Vendas, Triagem, Financeiro e Suporte, confiando nas funcionalidad...

RespondidaHá 1 mês
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Título: Atendimento cada vez mais difícil e falta de suporte por ligaçãoSou cliente da IXC Soft e gostaria de regis...

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