Qual a reputação de JA Essence de La Vie?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de JA Essence de La Vie

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 36 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 58.3% das reclamações recebidas.
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12 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.21.
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Dos que avaliaram, 57.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Recebi perfume diferente do solicitado e exigo estorno ou envio correto do produto

Fiz um pedido de um perfume chegou outro totalmente diferente, exijo o estorno do valor ou que o perfume que eu comprei seja ...

ResolvidoHá 2 meses
Produto errado recebido e dificuldade em resolver via logística reversa e suporte.

Fiz uma compra na loja e o produto veio errado, estou tentando entrar em contato com o suporte para receber o produto que com...

ResolvidoHá 3 meses
Produto errado, má qualidade, demora na resposta e dificuldade na troca. solicitação de reembolso!!

Cansei e me recuso a ficar correndo atrás de empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que trabalha com má vontade. Nosso dinheiro ...

RespondidaHá 3 meses
Recebi produto com volume incorreto e não consigo efetuar a devolução. Empresa agindo de [Editado pelo Reclame Aqui].

EFETUEI A COMPRA NO DIA 11/12/2025. RECEBI O PEDIDO NO DIA 17/12/2025. PORÉM, COMPREI UM PRODUTO DE 100ML E RECEBI 50ML. NO M...

Não respondidaHá 6 meses
Problemas recorrentes e pós-venda ineficiente na *****

Sou cliente da empresa, mas o pós venda está deixando muito a desejar. Pela segunda vez consecutiva uma compra minha na JA De...

RespondidaHá 1 ano
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