Como é o processo de trocas e devoluções?

Para realizar trocas ou devoluções de produtos da Javali Moda Couro, seguimos um processo simples e eficiente, realizado inteiramente por e-mail.

1. Envio de E-mail: Envie um e-mail para [email protected] informando o número do seu pedido.

2. Troca:

   • No e-mail, informe se deseja realizar uma troca.

   • Especifique o novo tamanho desejado.

   • Se desejar trocar por outro produto, informe o código do produto, a cor e o tamanho desejados.

   • A primeira troca é gratuita para produtos acima de R$ 399,99.

3. Devolução e Estorno:

   • Se preferir devolver o produto e solicitar o estorno, basta informar essa intenção no e-mail.

Após recebermos seu e-mail, enviaremos um código de postagem para que você possa nos enviar o produto sem custos adicionais.

Nosso time de atendimento ao cliente irá responder ao seu e-mail com as próximas instruções e procedimentos necessários para concluir a troca ou devolução.

Estamos à disposição para garantir sua satisfação e facilitar todo o processo.