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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.
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Desempenho de JettaShop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 408 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 69.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 84 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 206 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 46 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações não respondidas para JettaShop

Exibindo 5 de 115 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Jetta shop

Fiz compra e nao houve retorno em nenhum momento ja enviei alguns emails e nao houve retorno

Não respondidaHá 7 horas
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Compra não recebida

Comprei uma antena e um GPS, e não recebi .***** ***** em 15 07 2026.

Não respondidaHá 1 dia
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Atraso e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] na entrega de porta óculos automotivo

aguardo compra efetuada pels jettashop de 1 porta oculos auto motivo personalizado Nissan cujo rastreamento foi de número ***...

Não respondidaHá 1 dia
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Atraso na entrega de fio CarPlay e falta de comunicação da empresa

Pedido ***** fio CarPlay/ Android Auto para Multimídia - DriveJetta Mini ESPECIAL BLACK FRIDAY] Apple CarPlayEmpresa: LU...

Não respondidaHá 2 dias
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Produto não universal e atraso na entrega sem respaldo

Fiz uma compra na Jettashop o de no anúncio fala que a peça é universal,as na verdade não é não serve na Kawasaki e nem na Du...

Não respondidaHá 2 dias
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