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Qual a reputação de Justos ?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Justos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 135 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
65 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como faço para abrir um Sinistro?

Como faço para abrir um Sinistro?

É muito simples e você pode fazer direto no seu app.

Para registrar o Sinistro pelo aplicativo, basta:

  1. Abrir o aplicativo da Justos;

  2. Acessar a área "Meu Seguro";

  3. Assim que visualizar a placa do veículo que precisa realizar o registro de sinistro, clique no botão laranja "Preciso acionar a Justos";

  4. Na tela "O que aconteceu" você selecionará se "Meu carro foi roubado", "Me envolvi em um acidente" ou "Meu carro foi danificado em um desastre natural", de acordo com o que o veículo passou;

  5. Nas próximas telas basta seguir as perguntas que forem aparecendo até o final onde terá registrado o sinistro e receberá um número de protocolo do sinistro.

    Prontinho! Se tiver dúvidas conte com nosso time de atendimento.

Última atualização em 30 de janeiro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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