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Qual a reputação de Justos ?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.
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Desempenho de Justos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 135 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 65 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como faço para cancelar o meu plano? Tem alguma taxa?

Como faço para cancelar o meu plano? Tem alguma taxa?

Cancelamento de contrato

Atualmente o cancelamento do seguro já pode ser feito pelo app, é bem fácil, basta seguir os passos: 

  1. Acesse o aplicativo da Justos;

  2. Na tela, selecione “Meu Seguro” na área inferior;

  3. Selecione a placa do veículo e clique em “Seguro ativo”;

  4. Selecione “Cancelar seguro”;

  5. Confirme a ciência do cancelamento nas próximas telas.

Assim que registrado, o sistema te encaminhará um e-mail formalizando o procedimento.
Lembrando que não cobramos nenhuma tarifa pelo cancelamento.

Última atualização em 30 de janeiro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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