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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Juvo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1119 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
471 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

A Juvo está sempre pronta para ajudar

A Juvo está sempre pronta para ajudar

Sabemos que os problemas podem surgir de forma inesperada e, por isso, você precisa de uma solução rápida e eficiente. É por isso que nosso compromisso com o atendimento ao cliente é um dos pilares da Juvo.

Estamos aqui para garantir que suas dúvidas sejam respondidas e seus problemas sejam solucionados 😉.

Nossa equipe de relacionamento com o cliente está pronta para atendê-lo e te ajudar com todo o processo, desde o pedido do empréstimo até sua finalização.

Sabemos que um bom atendimento faz toda a diferença e por isso investimos em treinamento contínuo para nossa equipe, garantindo que você receba sempre o suporte necessário.

Então, lembre-se: Precisou? A Juvo te ajuda!


Atualizado em: 08/08/2024