Entrega com carinho: como funciona o envio das peças da Kambai
Quando uma mamãe escolhe uma peça da Kambai, ela não está apenas fazendo uma compra. Está escolhendo vestir o bebê com amor, conforto e cuidado. E por trás de cada pacotinho que sai da nossa loja, existe um processo cheio de atenção, do embalo até a chegada no seu lar.
Cada pedido começa com a separação cuidadosa das peças, que são conferidas uma a uma para garantir que tudo esteja perfeito. Depois, elas são embaladas com o mesmo carinho que uma mãe tem ao arrumar a mala do bebê.
Do envio à sua porta, tudo é acompanhado com atenção
Assim que o pagamento é confirmado, o pedido é preparado para o envio e postado dentro de 1 a 3 dias úteis.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios que nos ajudam a fazer com que cada pacotinho chegue em segurança, onde quer que você esteja.
No momento em que o pedido é enviado, você recebe um código de rastreio por e-mail e WhatsApp, além de poder acompanhar todas as atualizações diretamente pelo site ou aplicativo, caso tenha feito seu cadastro. Assim, fica mais fácil saber onde sua encomenda está, do nosso estoque até o seu abraço.
Nosso compromisso é com a tranquilidade das mamães
Sabemos que, para muitas famílias, esse é um momento de expectativa e ansiedade. Por isso, nossa equipe acompanha cada envio com cuidado e está sempre pronta para ajudar caso haja qualquer imprevisto no transporte.
Se o prazo estimado ultrapassar o esperado ou se surgir qualquer dúvida, nosso atendimento está disponível para resolver com rapidez e gentileza.
Em resumo: seu pedido é tratado com o mesmo carinho que tratamos cada bebê
Na Kambai, acreditamos que cada detalhe faz diferença, desde o tecido escolhido até o caminho que o pacote percorre até o seu destino.
Nosso objetivo é simples: que o momento de abrir o pacotinho seja tão especial quanto o de escolher a primeira roupinha do seu pequeno.