Quando vou receber o código de rastreio? E se ele não atualizar? 📦

Assim que o seu pedido for faturado e enviado, você receberá um e-mail com:

· A nota fiscal

· O código de rastreio, para acompanhar sua encomenda em tempo real 💌

Por que ainda não recebi meu código?

Calma, está tudo no caminho certo! 😊

· Após a aprovação do pagamento, o seu pedido entra na fila de produção, que pode levar até 7 dias úteis. Esse prazo já está incluso no prazo total de entrega mostrado no site.

· Verifique também sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico. O e-mail pode ter ido parar lá!

🔄 Meu rastreio não está atualizando... e agora?

Isso é normal em algumas etapas da entrega, viu?

· Após o envio, pode levar até 24 horas para aparecer a primeira movimentação no sistema.

· Durante o transporte, seu pacote pode passar um ou dois dias sem atualizações, especialmente enquanto está em trânsito entre estados.

💡 Mas fique tranquilo (a): isso não significa atraso. Seu pedido está viajando até você e logo chega!

Se ainda tiver dúvidas ou quiser ajuda, é só clicar aqui para falar com nosso time de atendimento. Estamos sempre por perto! 💬