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Reclamações

Atraso extremo na entrega, falta de solução e ausência de suporte ao cliente.

Realizei uma compra no site da Laupi no dia 19/01/2026, e o pedido foi enviado no dia seguinte, 20/01/2026, pelos Correios. N...

ResolvidoHá 4 meses
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Atraso na entrega de produto comprado online

Fiz minha compra dia 12/01 era pra chegar dia 02/02 mas me falaram que ia ter um atraso na entrega então foi para ser entregu...

RespondidaHá 5 meses
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Colares de prata 925 escureceram em 2 dias e falta de resposta no WhatsApp

Comprei dois colares com pingentes de inicial que no site consta como "semijoia em prata 925". Os dois colares escu...

RespondidaHá 6 meses
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Semijoia de prata 925 escurece em 1 dia; loja se nega a reembolsar e cobra frete na troca.

Comprei uma semijoia anunciada como sendo de prata 925, confiando na descrição do produto. No entanto, após apenas 1 dia de u...

ResolvidoHá 1 ano
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Atraso no envio e falta de resposta sobre pingentes danificados

Fiz uma compra no site no dia 06/04 que me foi entregue dentro de uma semana. E menos de 15 dias depois do inicio do uso de d...

ResolvidoHá 1 ano
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