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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Le Biscuit

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Esta empresa recebeu 1752 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
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40 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
682 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.84.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 31 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 2373 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Le Biscuit). 

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Reclamações

Produto não entregue e cancelamento não realizado após múltiplas remarcações de data de retirada.

Fiz uma compra pelo site no dia 07-05-2026, para retirada na loja lebscuit do Shopping Tacaruna no dia 14. O produto não esta...

Não respondidaHá 3 dias
Fritadeira Air Fryer não entregue e sem estorno após confirmação de não recebimento

Fiz uma compra de uma fritadeira air fray em abril bem no início a previsão era 24/04 e até a data de 05/06 não chegou no meu...

Não respondidaHá 3 dias
Compra de celular em fevereiro não entregue até julho, com promessas de resolução não cumpridas.

Fiz uma compra em fevereiro no site da Lebiscuit. Um celular e me deram o prazo de chegada em março, hoje é dia 2 de julho e ...

Não respondidaHá 6 dias
Reembolso não efetuado após não recebimento de produto e meses de solicitação

Realizei uma compra não recebi o produto e estou a meses solicitando o reembolso, já paguei as faturas e continuo pagando e n...

RespondidaHá 10 dias
Produto não entregue devido a erro no CEP de destino

Fiz uma compra no site, mas o produto não chegou na minha casa porque provavelmente o sistema de entrega que eles usa, tá alt...

RespondidaHá 11 dias
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