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Desempenho de Le Biscuit

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Há 682 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.84.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 31 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações não respondidas para Le Biscuit

Exibindo 5 de 287 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Compra online com retirada em loja física com prazo de entrega não cumprido e cobrança efetuada sem envio do produto.

Dia 05/06 Fui a uma loja física fazer uma compra, fiquei la quase 1h e não consegui comprar pois o sistema estava fora do ar....

Não respondidaHá 3 horas
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Atraso no estorno de compra cancelada e dificuldade de contato com a central de atendimento

Fiz a compra de um ventilador pelo aplicativo da Le Biscuit no dia 27 de maio de 2026 e solicitei o cancelamento desta compra...

Não respondidaHá 8 horas
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Insatisfação com atendimento e produto defeituoso de ventilador adquirido pela Le Biscuit

RECLAMAÇÃO FORMALVenho manifestar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela Le Biscuit em relação...

Não respondidaHá 8 horas
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Cartão clonado e compras não reconhecidas, dificuldade de contato com o atendimento para estorno

Clonaram meu cartão! Compraram no meu cartão. 360,00 estou falando com eles que a compra não foi feita por mim. E n...

Não respondidaHá 10 horas
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Impossibilidade de cancelamento de fogão com defeito e não recebido na entrega

Fiz uma compra de um fogão, no ato da entrega vi que o fogão não era automático e veio com defeito no pé, no ato da entrega n...

Não respondidaHá 12 horas
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