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Reclamações

Atraso na entrega, falta de comunicação e dificuldade no reembolso de compra realizada na Black Friday.

Fiz uma compra na Black Friday, em novembro, e no momento da compra não foi informado que a retirada na loja não poderia ser ...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de comunicação da loja online após a compra

Realizei um pedido na loja no dia 30/12/2025, com o pagamento do frete que constava um prazo de entrega da minha compra em at...

RespondidaHá 6 meses
Atraso excessivo na entrega, rastreio parado e falta de resposta

Realizei uma compra nessa loja no dia 29/11 e, até a presente data (18/01), ainda não recebi os produtos.No momen...

RespondidaHá 6 meses
Atraso na entrega e falta de informação sobre pedido realizado em 29/11/2025

Realizei uma compra em 29/11/2025 e, até a presente data (14/01/2026), ainda não recebi meus produtos.O código de...

RespondidaHá 6 meses
Pedido atrasado com endereço incorreto e problemas de acesso à conta no site.

Comprei um vestido no dia 24-12 com previsão para o dia 05-01. O pedido passou vários dias parado em um mesmo local e hoje sa...

ResolvidoHá 6 meses
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