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Atraso e falta de rastreamento na entrega de pedido realizado na Livraria da Vila, com repasse para Carbono Zero.

Fiz a compra na Livraria da Vila e eles repassaram minha entrega para a Carbono Zero. O produto era pra chegar dia 02/06/2026...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de quadrinhos e falta de comunicação da filial Pátio Batel

Fiz um pedido 3 exemplares de quadrinhos a vários meses, inclusive paguei adiantado, e não recebi nada, nem retorno pra dizer...

ResolvidoHá 6 meses
Atraso na entrega de livro e alegação de não atendimento na entrega

fiz um pedido dia 03 de fevereiro. O livro não chegou, veio aquela história de que a porta não foi atendida, o que é mentira....

ResolvidoHá 6 meses
Atraso na entrega de produto comprado com vale presente e falta de retorno no atendimento via WhatsApp.

Fiz o uso de um vale presente e a entrega foi programada para 13 de janeiro. Ate o momento nao chegou e entrei no WhatsApp pa...

RespondidaHá 7 meses
Pedido Atrasado

Pedido Atrasado Bom dia comprei vários livros com vcs sempre chegou em minha casa o prazo até dia 19/02/26. Tenho...

ResolvidoHá 7 meses
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