Não consigo cancelar minha compra e nem falar com nenhum atendimento
Não consigo cancelar uma compra que está para retirar no shopping.br/br/Estou tentando contato por todos os canais disponíveis
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 87,5%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 7,69
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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Exibindo 5 de 685 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lizie).
Prazo enganoso de entrega, pedido sem atualização e péssimo atendimento
Realizei uma compra na loja Lizzie porque o site informava claramente um **prazo de entrega de 4 dias úteis**. Esse prazo foi dete
Não respondidaLer reclamação completaMeu short jeans com strass descolou na primeira lavagem e a loja não quer trocar
Comprei o Short Jeans Strass Jeans Médio, no dia 25/09/2026, na loja Lizie do Norte Shopping. No dia 29/09/2026, apenas quatro dia
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Fui cobrada duas vezes no cartão e a gerente não resolve
Fiz uma compra na loja do parque shopping na sexta dia 25.09 , às 18 horas, passei meu cartão foi debitado mostrei para elas, poré
RespondidaLer reclamação completaComprei duas peças e uma foi cancelada sem motivo
Realizei a compra de duas peças no site da empresa no dia 14/09 com prazo de entrega era de até 4 dias úteis . Após o prazo entr
RespondidaLer reclamação completa
